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苹果、微软、亚马逊和谷歌都在窃听隐私

2019-08-22 19:21:08 探逊科技 169

    “随着大数据技术的持续开展,人们越来越依靠互联网进行社交、学习、求职等活动,加之近些年各类App的盛行不衰,人们一边享受着快捷生活的一起,一边也在网络空间中自我宣布或走漏个人隐私”,人民网此前宣布的一篇文章中,强调了隐私走漏的普遍性。

苹果、微软、亚马逊和谷歌都在窃听隐私

    但比较于顾客的不自觉走漏隐私行为,那些向顾客供给软件或服务的公司涉嫌主动盗取/隐秘用户隐私走漏行为,无疑更令人感到担忧——特别是伴随着人工智能年代的到来,越来越多AI服务(如语音帮手、智能翻译)与用户的交集越来越多,但却悄悄拿走了用户的个人隐私而不为顾客所知,让人细思极恐!

    美五大科技巨头供认监听用户

    就在前段时间,语音隐私走漏成为顾客的重视焦点,堪称人工智能开展的“至暗时刻”!本来,微软、谷歌、亚马逊和苹果这四大科技巨头推出的语音帮手都涉嫌窃听用户隐私,引发渲染大波;不仅如此,另一家美国科技巨头Facebook相同爆出了语音隐私走漏丑闻——该公司正搜集用户的语音录音,并雇佣外部承包商,将Messenger录下的用户对话人工转录成文字,意图是用作AI学习比照的根底。

苹果、微软、亚马逊和谷歌都在窃听隐私

    值得一提的是,微软谷歌亚马逊和苹果所表达的观点相似,亦即搜集数据只是用于改进AI辨认技术,以为用户供给更好的服务:如微软在隐私问题曝光后,修改了隐私条款和相关内容,供认员工和供应商会收听Skype和Cortana的语音数据和录音,来改进微软产品和服务的语音辨认、翻译、意图理解等功能;苹果此前也回应称,Siri的一小部分请求被拿来做分析,以改进Siri的才能;至于谷歌和亚马逊,相同供认审查并转录一小组查询数据,以更好地理解这些语言。

    泄密事情影响的人群巨大

    值得一提的是,除了人工智能开展遭受不确定性,五大科技巨头的隐私走漏行为影响到的人群范围也十分广泛。Siri泄密将影响大部分苹果设备,特别是iPhone、AppleWatch和HomePod,触及录音发作的位置、联系方式和APP应用数据,以及医疗、毒品买卖和性行为等秘要信息,考虑到iPhone和AppleWatch的出货量,损害的确不容忽视。

    受亚马逊Alexa和谷歌帮手影响最大的设备,当属智能音箱产品了:StrategyAnalytics发布的数据显示,2019年Q2智能音箱的全球销量持续飙升,到达3030万台,其中亚马逊和谷歌别离位居一二,各具有21.9%和18.5%份额,考虑到“亚马逊Alexa和谷歌帮手将别离树立超越1亿的强大的智能音箱全球用户根底”,影响相同不容小觑。

苹果、微软、亚马逊和谷歌都在窃听隐私

    至于Facebook方面,其Messenger月活泼用户数已超越13亿人,且每月有4.1亿用户在Messenger上进行视频聊天,搜集用户语音这一行为带来的损害相同十分高;而微软Cortana和Skype虽然近些年开展不行抱负,但用户规模相同不小(此前数据显示,Skype月活泼用户为3亿,Cortana也超越1.5亿),有适当多用户成为了受害者。

    在隐私泄密事情迸发后,苹果、谷歌和Facebook挑选了暂停语音人工审查,亚马逊并没有挑选撤销人工审阅,而是将是否开启人工审阅的挑选权交到用户手中(除了供给关闭“帮助改进亚马逊服务和开发新功能”选项,亚马逊还答应用户通过“Alexa,删去我今天所说的一切”等指令来删去保存在亚马逊服务器上的录音),微软则是前文说到的,挑选更新隐私政策,声明人类或许正在收听Cortana和SkypeTranslator的音频。

    隐私维护的确正越来越难

    毫无疑问,不少厂商在触及隐私问题时挑选了退让,既有出于品牌影响力的考量,也有为保证产品和技术掩盖更宽广的人群,但考虑到苹果曾打出“Phone上发作的事将只留在iPhone上(WhathappensonyouriPhonestaysonyouriPhone)”的隐私广告,以及AI语音辨认和其相关技术揭穿的隐私问题严重性,这么做能否起到作用还有待观察。

    但我们也不可否认,伴随着大数据年代到来以及厂商对AI益发重视,想要实在维护隐私越来越困难,究竟AI开展的确难以离开大数据支持(借助于各种来源的数据的激增,才使得人工智能获得了巨大的改进),再加上我们的生活正越来越数据化(各类App迸发,以及更多用户信息存到手机、互联网以及企业的数据中心),隐私问题更得提上日程。

    作为比照,互联网年代(特别是搜索引擎)的隐私问题就与AI年代相似:谷歌凭借搜索引擎崛起进程中,就没少触及隐私问题(包含缺乏用户赞同搜集数据、处理意图不明确和私自将数据用于广告个性化等),而在通过职业的科普、厂商改进以及用户熟悉后,一方面大家提高了维护隐私的意识,一方面是了解到厂商做法,隐私问题得到了较好抑制。

    我们以为,人工智能年代的隐私相同会经历这样一个进程,即用户提高认知及职业参与者达到共识和保证“透明度”,而现阶段五大巨头的隐私事情迸发就是一个很好的开始,将推进职业安排以及厂商共同努力,进一步完善相关政策与做法,但终究人工智能年代的隐私维护会让用户感到满足吗?恐怕很有很长一段路要走!


标签: 窃听隐私
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