日前，继亚马逊、谷歌和苹果之后，微软也被曝出窃听丑闻。科技网站Motherboard爆料称微软的承包商利用人工审查通过Skype自动翻译功能和Cortana语音助手收集来的语音录音，包括用户在进行亲密对话，讨论情感关系、减肥等私人话题。微软回应窃听事件：允许用户删除公司持有的语音信息

    据悉，有承包商向Motherboard记者分享了一些录音，并表示：“这样的录音我还可以向你提供更多，表明他们在保护用户数据方面多么松懈。”

    对此，微软的一位发言人表示，所有的供应商都签署了保密协议，微软对他们的业务拥有审计权以确保合规性。

    采用人类员工听取录音是为了改进语音助手的服务。上述Motherboard的报道称，一些微软承包商的任务是收听Skype在2015年推出的机器翻译服务的录音，人工翻译每一个片段，再将其与一系列机器生成的翻译对比，从中选出最准确的一个。

    微软确实在其Skype翻译和Cortana的文件中披露，公司会使用语音数据改进其服务，并指出“句子和自动文本会被分析，所有更正也会记录到我们的系统，以打造更高性能的服务”。Motherboard的报道中称，微软没有披露他们会采用人类员工听取这些录音。

    媒体要求置评时，微软表示，他们只会在获得用户同意的基础上收集和使用语音数据，并指出，公司语音部分的隐私系统允许用户删除公司持有的语音信息。

    微软发言人在一份声明中表示，公司努力“让我们收集和使用用户语音数据的过程更透明，并保证用户能够明确地做出选择，自己的语音数据何时、如何被使用。”发言人称：“我们会继续审查我们处理语音数据的方式，以确保我们为客户提供尽可能明确的选择，并提供强有力的隐私保护。”苹果、亚马逊、谷歌都曾被爆出窃听丑闻

    此前，苹果、亚马逊、谷歌等科技公司都被曝光采用人类员工听取语音助手获取的录音，并因此遭到了严厉的审查。苹果表示暂时叫停了让其承包商监听录音的做法。谷歌也暂停了其欧洲项目，因为欧洲的监管部门已对此展开调查。同时，亚马逊现在明确披露，公司采用人类员工人工审查语音数据，并允许员工选择退出。

    此外，欧洲和美国的监管机构和立法机构正在对谷歌、苹果和亚马逊进行调查，审核上述三家公司是否涉嫌侵犯用户隐私，聘用专员听取用户使用电子助手时发出的指令。

    据报道，爱尔兰、英国和美国等国的相关监管机构目前正在调查谷歌、苹果和亚马逊这三大科技巨头是否侵犯用户隐私。英国信息专员办公室发言人表示，将与欧洲数据保护机构进行沟通，以查明此事。

    德国数据保护机构曾对苹果和谷歌曾发起调查。据了解，苹果和谷歌公司已于近日叫停了人工审核录音的项目。而亚马逊也于2号修改了相关条例，允许用户关闭人工听取录音的功能。

    据悉，7月下旬，美国国会议员塞斯.莫尔顿提交的一份法案指出，将对违反相关监听条例的企业，处以每项违规行为4万美元的罚款。而根据欧盟去年5月出台的《通用数据保护条例》，对违法企业的罚金最高可达2000万欧元，约合1.6亿元人民币，或者其全球营业额的4%，以高者为准。